TRASCRIZIONI
«Scrivere ciò che ascoltiamo per conservare ogni voce.»
La nostra realtà raccoglie le competenze di centinaia di trascrittori distribuiti su tutto il territorio nazionale, in tutta Italia e all’estero. In questo modo i nostri servizi di sbobinatura possono essere svolti in tempi molto rapidi. Non abbiamo alcuna difficoltà ad applicare a questo servizio un insieme di convezioni linguistiche stabilite dal cliente per fornire, caso per caso, un servizio che sappia rispondere a ogni esigenza. Che voi stiate cercando trascrizioni molto accurate o abbiate la necessità di un’azienda capace di trattare migliaia di ore di registrazioni ogni mese siete arrivati nel posto giusto.
VALIDAZIONE DATI
«I software sono come bambini, siamo qui per prenderli per mano.»
In alcuni casi è necessario verificare enormi quantitativi di materiale che è stato prodotto da dei software, per esempio degli operatori ascoltano dei file audio che contengono le voci di alcune persone e verificando che il programma ne abbia prodotto una trascrizione corretta, quando questi amanuensi digitali identificano degli errori intervengono correggendoli e catalogandoli. Tutto questo serve a migliorare il funzionamento dei software di riconoscimento vocale (speech recognition). Questa è una delle numerose attività in cui siamo specializzati negli ultimi anni.
REGISTRAZIONI AUDIO
«Per migliorare l’interazione tra uomo e macchina tutto inizia con una frase che esce dalla testa.»
In alcuni casi è necessario raccogliere enormi quantità di registrazioni audio, per esempio fare sì che centinaia di voci differenti registrino la stessa lista di comandi, un elenco di centinaia – se non migliaia – di frasi differenti. Potrebbe essere che questo genere di registrazione le si debba produrre con un modello di smartphone di una o di un’altra marca, oppure che questo aspetto non sia così importante ma che sia necessario registrare una conversazione, dei contenuti non sorvegliati e domestici o delle sequenze gergali. Il Torchio Verde si occupa di queste campagne; nel corso degli anni abbiamo costruito una rete di locutori provenienti da ogni area del paese, le varietà regionali di italiano e i dialetti non sono esclusi.
MODERAZIONE SOCIAL
«Troll, hater, flamer? Chi chiamerai…?»
Oggi è necessario poter intervenire in modo tempestivo per rimuovere, dalla propria pagina Facebook o Instagram, commenti che non rispettino la netiquette, che non favoriscano un dialogo civile: insulti, blasfemie, pubblicità – allo stesso tempo replicare sinteticamente e con efficacia comunicativa sul nostro Twitter alle numerose persone che si rivolgono a noi.
Questi strumenti comunicativi sono sempre più importanti per illustrare le caratteristiche dei nostri prodotti, per rispondere alle esigenze dei nostri clienti, per diffondere – se si parla di istituzioni o soggetti politici – il nostro pensiero. Esistono due livelli di moderazione diversi. Il primo, e di cui abbiamo parlato all’inizio è più semplice, il secondo prevede delle spiccate doti comunicative e la capacità di saper interpretare correttamente un contesto e, allo stesso tempo, seguendo le indicazioni fornite dal cliente. Noi ci rivolgiamo a quelle realtà a cui serve l’una o l’altra cosa, o entrambi i servizi.
STORYTELLING
«Azienda, istituzione o soggetto politico il fuoco del racconto non può mai spegnersi.»
Raccontare, raccontare. Raccontare. Che si parli di un’azienda, di una realtà non-profit, di un soggetto politico, alla base di ogni nostra azione c’è una storia – prenderne coscienza significa avere l’opportunità di governarla, intervenire sul suo intreccio, farne emergere gli aspetti che più ci interessano e che, all’esterno, faranno sì che più persone possano apprezzare i nostri sforzi. Quando compriamo un prodotto, quando decidiamo di dedicarci a una causa, quando diamo il nostro voto a questo o a quel candidato lo stiamo facendo per una ragione: crediamo che la sua esperienza ci rappresenti, desideriamo comparire come personaggi, attivi, in un insieme di vicende capaci di emozionarci e che sentiamo nostre.
COLLAUDO LINGUISTICO
«Che sia una app o un videogioco la sua credibilità sta nei suoi testi, ragioniamoci.»
Grazie alla nostra community di esperti, composta da persone diffuse su tutto il territorio nazionale e all’estero, possiamo dare vita a numerosi gruppi di lavoro. Per noi è una cosa immediata costituire una squadra di persone capaci di testare, dal punto di vista linguistico, le vostre app, i vostri videogiochi, in vostri software.
Per fornire un’esperienza d’uso coinvolgente servono testi coerenti. Per costruire un mondo, per prima cosa, si deve partire dalle parole capaci di descriverlo. Leggere “Il Signore degli Anelli” senza descrizioni ricche, senza le parole coniate appositamente da Tolkien per le sue opere non sarebbe un’esperienza coinvolgente. Se il vostro scopo è evitare refusi, editare dei contenuti che avete già scritto, produrne di nuovi, rendere, nello stile, omogenei dei brani avete trovato il vostro approdo.
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